Se você está enfrentando dificuldades para fazer login na nossa plataforma ou aplicativo, vamos resolver isso juntos.
Verifique seus dados de acesso
Antes de mais nada, revise se seus dados de acesso estão corretos. Atualmente, oferecemos três opções para acessar a plataforma: e-mail, CPF ou número de celular com DDD.
E-mail: Certifique-se de que seu endereço de e-mail contenha o símbolo "@" seguido do domínio (como ".com" ou ".com.br").
CPF: Se estiver utilizando o CPF para acessar, é essencial que o número contenha os 11 dígitos.
Telefone: Se optar por utilizar o número de telefone, insira todos os dígitos, incluindo o DDD, e não se esqueça do "9" na frente, caso seja necessário.
Essas pequenas verificações podem fazer toda a diferença. Se ainda estiver com dificuldades, você pode tentar resetar a senha.
Se mesmo assim o erro persistir, não deixe de entrar em contato com nosso suporte.
Telefone: (11) 4118-0488, de segunda à sexta, das 09h às 18h.
Email: empresapessoas@flashapp.com.br